Durante la gesti\u00f3n se digitalizaron y simplificaron gestiones, lo que permiti\u00f3 un avance importante en la relaci\u00f3n del Estado Municipal con el vecino. El servicio 147, el portal Mi Paran\u00e1 y el chatbot Muni fueron claves para prestar nuevos servicios y ahorrar tiempos a la ciudadan\u00eda, con mayor eficiencia y transparencia.<\/p>\n\n\n\n
\u00abEs importante recuperar la confianza de los vecinos, haciendo mas eficientes y cercanos los servicios que presta el Estado municipal. Por eso modernizamos el Municipio, para darle un salto de calidad y mayor eficiencia\u00bb, se\u00f1al\u00f3 el intendente Ad\u00e1n Bahl.<\/p>\n\n\n\n
El programa de gobierno plante\u00f3 la necesidad de encarar dos etapas de renovaci\u00f3n. La primera reformulando y otorgando nuevas plataformas de tr\u00e1mites; la segunda tiene que ver con la interacci\u00f3n del vecino con el Municipio.<\/p>\n\n\n\n
La reforma al interior del Estado municipal implic\u00f3 el cambio en gestiones troncales muy importantes, como el sistema del 147, que incluy\u00f3 la geolocalizaci\u00f3n de reclamos, mapas de calor, derivaciones autom\u00e1ticas de las unidades de servicio y el control real, auditable, para brindar mayores y r\u00e1pidas respuestas a los reclamos de los vecinos.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, se digitaliz\u00f3 el sistema de compras donde se desarrolla todo el proceso de licitaci\u00f3n de manera digital, transparentando y agilizando todos los procedimientos.<\/p>\n\n\n\n
Mi Paran\u00e1<\/strong><\/p>\n\n\n\n Con el ordenamiento interno en marcha, la gesti\u00f3n puso el foco en la relaci\u00f3n con la comunidad y c\u00f3mo el ciudadano interact\u00faa con la Municipalidad. Para esto se implement\u00f3 el portal Mi Paran\u00e1, para las distintas gestiones de tr\u00e1mites del \u00e1mbito municipal.<\/p>\n\n\n\n En Mi Paran\u00e1 actualmente hay diez servicios que se pueden realizar: Mi estado tributario, para la gesti\u00f3n de pagos, impresi\u00f3n de boletas, convenios de pagos y estado tributario de las tasas municipales; Mi sube, para gestionar la tarjeta colectivo para estudiantes universitarios; Mis entradas, para acceder a entradas de diversos eventos y espacios municipales como campings; Mis infracciones, donde se observa el Estado de deuda, pago y seguimiento de multas; Mis obras, donde se gestiona documentaci\u00f3n y se hace seguimiento de los tr\u00e1mites de obras privadas particulares; Mis Pagos, gestionan los pagos de diferentes sellados municipales; Mis reclamos, para gestionar reclamos realizados al SAV 147; Mis turnos, para solicitar turnos para tr\u00e1mites presenciales; Mis expedientes, para seguir expedientes de manera detallada; y Mis eventos, para habilitaci\u00f3n de eventos en clubes y salones.<\/p>\n\n\n\n Chatbot Muni<\/strong><\/p>\n\n\n\n El chatbot de WhatsApp denominado Muni, es un asistente virtual al servicio las 24 horas donde se puede consultar expedientes y hacer seguimiento de ellos, obtener formularios y conocer todo tipo de informaci\u00f3n relativa a gesti\u00f3n ciudadana.<\/p>\n\n\n\n Un bot de whatsapp es un software de inteligencia artificial que identifica mensajes de usuarios para dar una respuesta inmediata.<\/p>\n\n\n\n En ese marco, es importante destacar que Muni est\u00e1 validado internacionalmente (con tilde verde, lo que garantiza mayor seguridad).<\/p>\n\n\n\n (Fuente: Municipalidad de Paran\u00e1)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Durante la gesti\u00f3n se digitalizaron y simplificaron gestiones, lo que…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12881,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1186,3],"tags":[211,1238],"class_list":["post-12880","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administracion-publica","category-municipales","tag-adan-bahl","tag-gestion","wpcat-1186-id","wpcat-3-id"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12880","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12880"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12880\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12882,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12880\/revisions\/12882"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/12881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12880"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12880"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12880"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}