{"id":17889,"date":"2024-09-10T00:04:26","date_gmt":"2024-09-10T00:04:26","guid":{"rendered":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/?p=17889"},"modified":"2024-09-10T00:05:48","modified_gmt":"2024-09-10T00:05:48","slug":"entre-rios-incorpora-inteligencia-artificial-para-resolver-reclamos-de-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/?p=17889","title":{"rendered":"Entre R\u00edos incorpora inteligencia artificial para resolver reclamos de los consumidores"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Para automatizar el circuito de expedientes de denuncias desde que ingresan al sistema hasta su resoluci\u00f3n, el Ministerio de Desarrollo Econ\u00f3mico de Entre R\u00edos se encuentra incorporando tecnolog\u00eda de Inteligencia Artificial (IA) en el \u00e1rea de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Para avanzar en la modernizaci\u00f3n en la gesti\u00f3n, se firm\u00f3 un convenio con Facultad de Ciencias Jur\u00eddicas de la Universidad Nacional del Litoral (UNL), que aport\u00f3 un equipo de 10 abogados y programadores para llevar adelante la tarea. En una jornada realizada en la Vieja Usina de la ciudad de Paran\u00e1 por la ma\u00f1ana, y en el Colegio de Abogados de Entre R\u00edos por la tarde, directivos de la Secretar\u00eda de Industria, Comercio y Miner\u00eda junto con expertos de la UNL a cargo de las tareas, explicaron que en dos meses de trabajo se logr\u00f3 dar tratamiento a 800 expedientes. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">A su vez, informaron que se est\u00e1 creando un software para que cada caso que ingrese pueda ser identificado mediante IA por el sistema para poder identificarlo, tipificarlo, y emitir un informe t\u00e9cnico-legal autom\u00e1tico que ser\u00e1 entregado a los abogados del \u00e1rea de Defensa del Consumidor para su revisi\u00f3n final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u00abLa incorporaci\u00f3n de esta herramienta nos permite asegurar que en el corto plazo no s\u00f3lo habremos resuelto los casos acumulados, sino que podremos dar respuestas mucho m\u00e1s r\u00e1pidas y certeras a los consumidores\u00bb, explic\u00f3 la secretaria de Industria, Comercio y Miner\u00eda de Entre R\u00edos, Victoria Giarrizzo durante la presentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n, el director de las Oficinas Municipales de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMICs) de la Provincia, Fern\u00e1n Poidomani, se\u00f1al\u00f3 que el trabajo que lleva adelante la UNL \u00abpermitir\u00e1 mejorar la eficiencia y los tiempos de respuesta ante los reclamos de los ciudadanos\u00bb. Destac\u00f3 adem\u00e1s \u00abel caudal de conocimiento que aporta al \u00e1rea el poder trabajar con esta prestigiosa universidad\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><em>(Fuente: Gobierno de Entre R\u00edos)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para automatizar el circuito de expedientes de denuncias desde que&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17891,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2336,749,4],"tags":[3096,3097],"class_list":["post-17889","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-barralateral","category-ciencia-y-tecnologia","category-provinciales","tag-consumidores","tag-ia","wpcat-2336-id","wpcat-749-id","wpcat-4-id"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17889","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17889"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17889\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17890,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17889\/revisions\/17890"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/17891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17889"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17889"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/labitacoraradio.com.ar\/web\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17889"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}